Грузинский рынок маркетинга в 2019 и 2024 году – это два совершенно разных явления. Будь они одним человеком в разный период времени, мы бы его точно не узнали. Даже не поздоровались бы.
На его пути было много изменений: в инструментах, подходах и поведении аудитории. На месте не остался и бизнес: компаниям пришлось адаптироваться, чтобы клиенты не разбежались по конкурентам.
Так что же случилось за эти годы?
- Малый и средний бизнес стал устойчивее
После непростых лет пандемии, в новых реалиях компании возмужали. Игроки, которые остались на рынке и которые с нами работают, обрели уверенность и понимание того:
- сколько денег выделять на маркетинг
- как необходимо распределять бюджет
- какие результаты можно получить от вложений
В 2024 бизнес прекрасно осознает, что маркетинг – это не просто красивая картинка в Инстаграме. Это инвестиция в рост и узнаваемость бренда.
- Увеличился набор инструментов.
Онлайн-пространство стало одним из пунктов чек-листа «развивать, нельзя игнорировать». Много бизнесов ушли в онлайн, по техническому уровню выросли площадки онлайн-продаж. Покупать и продавать стало более комфортно и понятно. Как итог: увеличился и сам бюджет, больше упора на перфоманс-маркетинг с прочной основой – классным контентом.
- Офлайн-маркетинг все еще с нами
Digital растет, но не в ущерб офлайну. Люди хотят касаться бизнеса вживую – сегодня с двойной силой. Ивенты, мероприятия, презентации, баннеры в городах – все, что можно пощупать руками и увидеть глазами. Такой оффлайн-контакт даёт эмоциональную связь, а клиенты ценят, что могут физически взаимодействовать с брендом.
Один из таких кейсов в агентстве: коллаборация Probarista и Paper Kartuli «Верите ли вы в чудеса?». Суперская акция, о которой говорили и писали. А что получил бизнес? Конечно же, новых клиентов и узнаваемость.
- Новая аудитория – новые паттерны
Массовый переезд в Грузию привнес свои активности и привычки. Telegram-каналы и чаты, которые здесь были не так популярны, теперь стали востребованным инструментом продвижения бизнеса. И сразу с сегментацией целевой аудитории. Местные компании научились быстро адаптироваться, обучились работе с площадками и пошли с масштаб – очень даже успешно.
- Еще больше платформ
TikTok, TripAdvisor, LinkedIn – еще несколько лет назад про них знали, но всерьёз не воспринимали как бизнес-инструменты. Теперь же они, если не на первых, то точно на верхних позициях в маркетинговых планах: помогают органично продвигать бизнес, привлекать новых клиентов и повышать узнаваемость бренда. Результаты точно замечают те, кто работает с молодой аудиторией и экспатами.
- Переписываем портреты заказчиков и клиентов
За 5 лет заказчики стали намного больше доверять инструментам маркетинга – они понимают их значимость и видят отдачу.
А что насчет клиентов? Они выбирают тщательнее: не удивляются яркой рекламе, изучают все предложения, сравнивают, а потом уже делают выбор. Рекламы стало намного больше, чем 5 лет назад – к задачам бизнеса добавилась и необходимость пробиться через поток инфошума.
- Контент – не просто король. Император
Контент был важен всегда, но его путь – это эволюция. Раньше всё строилось на ярких, вызывающих картинках с громкими заголовками. Они привлекали внимание, но надолго удержать клиента не могли. Потом текст начали усиливать смыслом: скидки стали сопровождаться выгодными предложениями и акцентом на ценность для клиента.
Теперь уровень контента вырос ещё больше: буквально каждый второй смартфон создает картинку шикарного качества (конечно, в руках классных мобилографов), а дизайнеры не просто поднялись на несколько ступенек вперед в своих скиллах – на несколько этажей. Даже креативные идеи стали стандартом. И вот сейчас мы находимся в эпохе, где контенту мало быть красивым: он должен быть уникальным, полезным и, главное, честным.
- Кэшбек везде – от банков до кофеен
И да, первопроходцами были именно крупные игроки – банки, которые запустили кэшбек для отдельных сегментов целевой аудитории. Дальше идею подхватил малый бизнес: магазины, кофейни. Сейчас система накопления баллов стала одним из факторов, по которому клиенты выбирают продукт. Ничего удивительного: нам тоже приятно получать синнабон за накопленные бонусы или бесплатный кофе после 8-го посещения.
За 5 лет бизнесы рождались и закрывались. И на плаву остались те, кто:
– работают над качеством продукта
– понимают важность затрат на маркетинг
– придерживаются системного подхода
А Creative Bird Marketing Agency помогает эти подходы внедрять, адаптироваться и расти вместе с рынком – как тогда, так и сегодня.
Хотите увидеть реальные кейсы за 5 лет? У нас есть, что вам показать – просто напишите нам. Поделимся результатами в разных нишах.