Медицинский маркетинг: в чём подвох и как принести клиенту заказы?

Медицинский маркетинг: в чём подвох и как принести клиенту заказы?

Медицинский маркетинг — это сложная штука, но нежно любимая нашей командой.

Давайте вместе разберёмся, как продвигать услуги медицинского центра, чтобы получать заявки, а не просто гонять трафик.

Итак, что у нас есть?

Опыт. Три года работы в международной клинике собственника агентства Бюльбюль Алиевой плюс 3 года работы команды агентства.

Мы сотрудничаем с грузинскими клиниками эстетический медицины, а также общего направления:

▪️знакомы со всеми ограничениями, которые есть в рекламе
▪️используем инструменты релевантно целям.
▪️создаём свой авторский контент, который состоит не только из говорящих голов врачей в белых халатах.

Как делать недостаточно?

Маркетинг в медицине требует более тщательного подхода и креативности. Если вам кажется, что креативный контент – это когда врачи с умным видом рассказывают про свои услуги и возможности, то плохая новость – клиенты не придут. Подобный контент повсюду, и он давно не работает.

Контент-маркетинг и SMM — не самый простой инструмент для медицинского маркетинга, его используют реже контекста и поисковой оптимизации. Но он лучше всего подходит для формирования лояльности клиента. Репутация и доверие – главное в отношениях клиники и аудитории.

Чем качественнее и скрупулезно проведена аналитическая работа – анализ конкурентов, анализ ЦА, анализ услуг и цен, тем эффективнее будет в итоге маркетинг. Кстати, зависимость здесь такая же, как между точной постановкой диагноза и назначенным лечением.

Вот как мы работаем с клиентами. А в конце статьи приведём пример результатов.

Важно:

▪️Изучить особенности и тонкости процедур. Мы привлекаем копирайтеров с медицинским образованием, а проджект менеджер изучает нюансы услуг и сервиса клиента регулярно. Мы просим клиента организовать тренинги, показать наглядно, чтобы у всей команды было понимание, что за процедура, и в чем её особенность для ЦА.

▪️Предупредить запреты и ограничения Meta вселенной. Специалисты по рекламе нашего агентства постоянно на связи с командой Meta и мы знаем, что точно нельзя, а что можно. И все равно нет 100% гарантии, что аккаунт не попадет под блок, но мы умеем оперативно решать и эти проблемы.

▪️Помнить, что у врачей нет опыта медийности. Но мы помогаем с помощью различных практик врачам учиться работать в кадре. Применяем приемы из актерского мастерства, обучаем держаться на камеру и говорить.

▪️Работать с возражениями пациентов, понимать деликатность проблем пациентов и их уязвимость в контакте с клиникой.
Люди начинают больше доверять бренду, если видят, что он помогает им хотя бы на уровне контента, а значит — повышается их лояльность.

А теперь о совсем недавних результатах:

Клиент №1 Клиника эстетической медицины

Цель: привести клиентов на процедуру через продвижение публикации в Instagram и на Facebook
Результат: За 3.73$. она принесла 28 новых заявок, то есть 0.13$ за 1 заявку

Клиент №2 Центр эстетики и косметологии

Цель: увеличить количество записей на процедуру через мессенджер, по цене за клик меньше 0.10$
Результат: За 2 недели мы получили 44 контакта по переписке по цене 2.5$ за каждый. Цена клика составила 0.03$.

Хотите увидеть больше кейсов?

У нас готово портфолио в медицинской нише – просто напишите нам. Мы поделимся результатами работы агентства в этой непростой, но очень увлекательной сфере.

Поделиться:

Добавить комментарий: