От идеи до продаж за два месяца: создание, упаковка и продвижение онлайн тренинга

Онлайн тренинги – это тренд в маркетинге, который не обошел и нас стороной. В марте мы получили классный запрос на упаковку и продвижение психологического онлайн тренинга для женщин. Нам конечно же было интересно поработать над такой задачей! Обсудили техническое задание, сформировали команду, продумали стратегию и вперед! 

Что помогло нам создать классный продукт?

1. Своевременное получение информации от клиента;
2. Декомпозиция целей (когда одна большая цель делится на несколько маленьких подцелей и планомерно шаг за шагом идет достижение главной);
3. Узкие специалисты в команде; 
4. Любовь к своему делу.

Срок выполнения работ — строго 2 месяца. Курс должен был стартовать 28 мая!

Перед агентством стояли следующие задачи

• Сделать описание образовательной платформы Focus on Growth и первого продукта платформы − тренинга «Синдром Самозванца».
• Продумать механику тренинга.
• Создать контент для тренинга (видео, тексты, статьи).
• Построить воронку (от повышения узнаваемости до покупки).
• Создать релевантную посадочную страницу (лендинг).
• Разработать рекламную стратегию.
• Начать продажи.

Что сделали для реализации задачи

Описание тренинга и составление программы

Определили совместно с авторами дату старта и путь, по которому проведем потенциальных клиентов. Определили роли создателей − эксперт и ментор. Придумали сторителлинг продукта, сделали ставку на искренность (ментор курса сама прошла терапию у эксперта!) и не промахнулись: из уст нашей героини приглашение пройти этот путь и обрести баланс таким же женщинам, как она, звучит очень чутко и трогательно.

Проработка преимуществ тренинга (УТП)

Механика тренинга устроена таким образом, что каждый участник получает личное внимание психолога и поддержку ментора. Автор тренинга (наш заказчик) выбрал платформу «Bizon365» для видеолекций психолога и проработки домашних заданий. Спойлер – и впоследствии ни разу не пожалел о своем решении! 

В механике были предусмотрены вводные уроки с инструкцией, телеграмм канал для решения организационных вопросов и поддержки.

Позиционирование тренинга строилось на том, что наш эксперт — специалист высокого уровня, а сам тренинг —  не инфоцыганство и не очередной модный марафон.

Создание контента

Качественный контент увеличивает трафик, улучшаете узнаваемость, наглядно показывает продукты и поднимает продажи. Классный контент — наше кредо!

При упаковке тренинга команда агентства составляла сценарий, организовывала место и время проведения съемок, контролировала монтаж, составляла тексты для сайта, рекламы и рассылок.

Создание и публикация сайта платформы (ключевой этап)

Чуть больше месяца заняло создание сайта с описанием первого тренинга платформы «Синдром Самозванца», программой, опросом и альтернативными способами оплаты.

! Мы рекомендуем перед запуском рекламы, создавать новый или пересматривать существующий лендинг, на который планируется вести рекламу. Сайт является мощным инструментом для создания имиджа любого продукта и формирует мнение клиента. Поэтому он должен быть удобным, красивым и понятным.

Наличие сайта открывает возможности для привлечения целевой аудитории посредством внедрения инструментов интернет маркетинга: SEO- продвижение, контекстная реклама, email-рассылки.

Общение с участниками

Всем зарегистрировавшимся была сделана рассылка с благодарностью за регистрацию и впоследствии с напоминанием о тренинге. В напоминание также вложили Письмо тебе – искренний месседж от создателей курса о важности тренинга в жизни девушек.

Результаты рекламных кампаний

Два месяца – очень маленький срок для такой задачи. А на рекламу осталось всего две недели! Поэтому работа велась с уже существующими подписчиками, новых не привлекали. Тем более, у автора тренинга и эксперта-психолога есть своя теплая аудитория в Facebook и Instagram.  

Целью первого этапа было повышение узнаваемости события. Именно поэтому было решено начать с бесплатного вебинара, который носил ознакомительный характер и стал «подогревом» для аудитории. 

• Запущена реклама на Look-a-like (LAL или похожая на подписчиков) аудиторию в двух аккаунтах на две страны (Грузия и Украина). 
• С рекламным бюджетом $120 мы получили 143 регистрации на вебинар. Конверсия в регистрацию 15%.
• Всем зарегистрировавшимся была сделана рассылка с благодарностью за регистрацию и напоминанием о тренинге. В напоминание также вложили Письмо тебе, в котором затронули чуть глубже СС.
• Конверсия из регистрации в участие составила 21% (30 человек).
• Конверсия из участия в покупку — 27%.
• На сегодняшний день приобрели 8 человек.
• Расходы на рекламу при среднем чеке $105 окупились.

Дополнительный лид-магнит (анкетирование в обмен на контактные данные)

Чтобы сформировать интерес к тренингу, получить контактные данные потенциальных клиентов и собрать больше данных о целевой аудитории, на сайте опубликовали анкету с опросом. 

Цель лид-магнита при продвижении тренинга:

1. Лучше узнать потребности ЦА для подготовки следующих продуктов платформы.
2. Дополнительные продажи путем личной коммуникации с ментором.
3. Пополнение базы клиентов.
4. Индивидуальная e-mail-рассылка с учетом данных, указанных в анкете.

Как и планировали, тренинг был запущен в срок. К моменту написания статьи, даже уже завершен. Мы постоянно на связи с заказчиком, который вернулся к нам с интересными инсайтами о внутренней механике тренинга. Мы сделали выводы и знаем, что еще можно улучшить впоследствии, при повторном запуске онлайн тренинга.

Резюме и общие выводы на будущее при аналогичных задачах:

1. Разнообразить контент-маркетинг e-mail-рассылками.
2. Увеличить длительность рекламной кампании, чтобы успеть подогреть холодную аудиторию и привлечь еще больше потенциальных клиентов.
3. Сегментировать аудиторию и делать более целевые предложения.
4. Создать видеоконтент, подробно раскрывающий механику тренинга.

Обратная связь от Клиента и наши точки роста