От идеи до продаж за два месяца: создание, упаковка и продвижение онлайн тренинга

От идеи до продаж за два месяца: создание, упаковка и продвижение онлайн тренинга

Онлайн тренинги – это тренд в маркетинге, который не обошел и нас стороной. В марте мы получили классный запрос на упаковку и продвижение психологического онлайн тренинга для женщин. Нам конечно же было интересно поработать над такой задачей! Обсудили техническое задание, сформировали команду, продумали стратегию и вперед! 

Что помогло нам создать классный продукт?

  1. Своевременное получение информации от клиента;
  2. Декомпозиция целей (когда одна большая цель делится на несколько маленьких подцелей и планомерно шаг за шагом идет достижение главной);
  3. Узкие специалисты в команде; 
  4. Любовь к своему делу.

Срок выполнения работ — строго 2 месяца. Курс должен был стартовать 28 мая!


Клиент

Юля Плахотнюк − продюсер и автор идеи платформы Focus on Growth и тренинга «Синдром самозванца» (СС). Имеет успешный опыт проработки синдрома с психологом. 

Цель клиента − организовать онлайн-пространство для женщин, где они могли бы находить психологическую поддержку для решения проблем, связанных с самопознанием, адекватной оценкой себя, преодолением страха неудач, и с возможностью развития.

Перед агентством стояли следующие задачи

  • Сделать описание образовательной платформы Focus on Growth и первого продукта платформы − тренинга «Синдром Самозванца».
  • Продумать механику тренинга.
  • Создать контент для тренинга (видео, тексты, статьи).
  • Построить воронку (от повышения узнаваемости до покупки).
  • Создать релевантную посадочную страницу (лендинг).
  • Разработать рекламную стратегию.
  • Начать продажи.

Что сделали для реализации задачи

Описание тренинга и составление программы

Определили совместно с авторами дату старта и путь, по которому проведем потенциальных клиентов. Определили роли создателей − эксперт и ментор. Придумали сторителлинг продукта, сделали ставку на искренность (ментор курса сама прошла терапию у эксперта!) и не промахнулись: из уст нашей героини приглашение пройти этот путь и обрести баланс таким же женщинам, как она, звучит очень чутко и трогательно.

Проработка преимуществ тренинга (УТП)

Механика тренинга устроена таким образом, что каждый участник получает личное внимание психолога и поддержку ментора. Автор тренинга (наш заказчик) выбрал платформу «Bizon365» для видеолекций психолога и проработки домашних заданий. Спойлер – и впоследствии ни разу не пожалел о своем решении! 

В механике были предусмотрены вводные уроки с инструкцией, телеграмм канал для решения организационных вопросов и поддержки.

Позиционирование тренинга строилось на том, что наш эксперт — специалист высокого уровня, а сам тренинг —  не инфоцыганство и не очередной модный марафон.

Создание контента

Качественный контент увеличивает трафик, улучшаете узнаваемость, наглядно показывает продукты и поднимает продажи. Классный контент — наше кредо!

При упаковке тренинга команда агентства составляла сценарий, организовывала место и время проведения съемок, контролировала монтаж, составляла тексты для сайта, рекламы и рассылок.

Создание и публикация сайта платформы (ключевой этап)

Чуть больше месяца заняло создание сайта с описанием первого тренинга платформы «Синдром Самозванца», программой, опросом и альтернативными способами оплаты.

! Мы рекомендуем перед запуском рекламы, создавать новый или пересматривать существующий лендинг, на который планируется вести рекламу. Сайт является мощным инструментом для создания имиджа любого продукта и формирует мнение клиента. Поэтому он должен быть удобным, красивым и понятным.

Наличие сайта открывает возможности для привлечения целевой аудитории посредством внедрения инструментов интернет маркетинга: SEO- продвижение, контекстная реклама, email-рассылки.

Общение с участниками

Всем зарегистрировавшимся была сделана рассылка с благодарностью за регистрацию и впоследствии с напоминанием о тренинге. В напоминание также вложили Письмо тебе – искренний месседж от создателей курса о важности тренинга в жизни девушек.

Результаты рекламных кампаний

Два месяца – очень маленький срок для такой задачи. А на рекламу осталось всего две недели! Поэтому работа велась с уже существующими подписчиками, новых не привлекали. Тем более, у автора тренинга и эксперта-психолога есть своя теплая аудитория в Facebook и Instagram.  

Целью первого этапа было повышение узнаваемости события. Именно поэтому было решено начать с бесплатного вебинара, который носил ознакомительный характер и стал «подогревом» для аудитории. 

  • Запущена реклама на Look-a-like (LAL или похожая на подписчиков) аудиторию в двух аккаунтах на две страны (Грузия и Украина). 
  • С рекламным бюджетом $120 мы получили 143 регистрации на вебинар. Конверсия в регистрацию 15%.
  • Всем зарегистрировавшимся была сделана рассылка с благодарностью за регистрацию и напоминанием о тренинге. В напоминание также вложили Письмо тебе, в котором затронули чуть глубже СС.
  • Конверсия из регистрации в участие составила 21% (30 человек).
  • Конверсия из участия в покупку — 27%.
  • На сегодняшний день приобрели 8 человек.
  • Расходы на рекламу при среднем чеке $105 окупились.

Дополнительный лид-магнит (анкетирование в обмен на контактные данные)

Чтобы сформировать интерес к тренингу, получить контактные данные потенциальных клиентов и собрать больше данных о целевой аудитории, на сайте опубликовали анкету с опросом. 

Цель лид-магнита при продвижении тренинга:

  1. Лучше узнать потребности ЦА для подготовки следующих продуктов платформы.
  2. Дополнительные продажи путем личной коммуникации с ментором.
  3. Пополнение базы клиентов.
  4. Индивидуальная e-mail-рассылка с учетом данных, указанных в анкете.

Как и планировали, тренинг был запущен в срок. К моменту написания статьи, даже уже завершен. Мы постоянно на связи с заказчиком, который вернулся к нам с интересными инсайтами о внутренней механике тренинга. Мы сделали выводы и знаем, что еще можно улучшить впоследствии, при повторном запуске онлайн тренинга.

Резюме и общие выводы на будущее при аналогичных задачах:

  1. Разнообразить контент-маркетинг e-mail-рассылками.
  2. Увеличить длительность рекламной кампании, чтобы успеть подогреть холодную аудиторию и привлечь еще больше потенциальных клиентов.
  3. Сегментировать аудиторию и делать более целевые предложения.
  4. Создать видеоконтент, подробно раскрывающий механику тренинга.

Обратная связь от Клиента и наши точки роста

Укажите, насколько вы удовлетворены нашими услугами по шкале от 1 до 10 (где 10 — самый высший бал). Мы просим оставить также комментарии, почему вы поставили такую оценку

8 —  Вы сделали большой объем работы для моего проекта, за что я благодарна вам.

Укажите, пожалуйста, что вам понравилось в работе агентства?

1. Работа Бюльбюль и личная включенность Бюльбюль в работу. Всегда это давало спокойствие и ощущение надежности. Также, личная тактичность Бюльбюль и соблюдение границ.
2. Наличие предложений агентства, но в то же время принятие моего видения.
3. Личное присутствие, поддержка во время сьемок видео.
4. Реакция и ответы на множество  вопросов и всех сообщений, и всех писем очень  терпеливо.
5. Подготовка вебинара
6. Лендинг

Чтобы вы хотели изменить? Какие у вас есть пожелания или рекомендации?

Более четкое понимание зон работы и ответственности в самом начале работы, например «агентство -подготовка текстов для писем. Заказчик — отправка писем. Агентство — открытие личного кабинета, выбор тарифа.Заказчик — наполнение». Возможно для кого-то это лишняя детализация, но это дает больше возможности планировать, а также больше совпадений ожидание — реальность! Но в целом, конечно же, я очень благодарна Агентству, Бюльбюль и всей команде за работу над моей проектом. Уверена, что на рынке Грузию вы являетесь топовым и перспективными.
Желаю множество интересных проектов, легкости в работе и лучшей команды в мире:)

Поделиться:

Добавить комментарий: