Начнем с определения. Бизнес-план – это документ, описывающий цели и способы их достижения в указанные сроки. Это что-то вроде карты, в которой обозначен путь компании и промежуточные этапы с результатами. Нужна она, чтобы описать стратегию развития, предвидеть подводные камни рынка, расширить и модернизировать основные направления деятельности, и самое главное – привлечь инвестиции. Невозможно начать успешный и увеличить прибыль существующего бизнеса без фундамента в виде этого документа. Поэтому предлагаем разобраться что к чему.
Структура бизнес-плана складывается из титульного листа, оглавления, основного текста, состоящего из разделов, и резюме. Конечно, начать составление стоит с самого главного – описания разделов, но немного затронем оформление.
Титульный лист должен содержать:
- гриф «Конфиденциально»;
- название документа «Бизнес-план создания и организации деятельности»;
- название и лого компании;
- род деятельности;
- контакты;
- дату начала проекта и сроки;
- имя автора документа.
Оглавление оформляется после того, как документ будет полностью прописан. Указываются пронумерованные названия разделов, подразделов и соответствующие страницы.
Резюме, как краткое содержание бизнес-плана, должно показать инвестору миссию компании и ее финансовые перспективы. Кратко сформулируйте историю бизнеса, лаконично опишите идею или продукт, целевую аудиторию, задачи, основные бизнес-показатели. Цифры лучше всего оформлять в графики. В такой визуальной форме проще всего ориентироваться в затратах, прибыли, прогнозах и анализировать любые денежные потоки.
Итак, разделы.
- О компании
Здесь описывается организационно-правовая форма компании, имена собственников и их интеллектуальный вклад в проект, месторасположение и оборудование компании, финансовые показатели и предполагаемые вложения.
- Анализ рынка и ниши
Конкурентов нужно знать в лицо, поэтому перед тем, как приступить к описанию этого раздела, нужно изучить рынок и деятельность компаний, работающих в том же сегменте. Хорошо будет провести опрос потенциальных клиентов, чтобы понимать их потребности. В итоге легко составляется портрет целевой аудитории и можно увидеть возможности ее масштабирования.
Здесь кратко описывается история выбранной сферы деятельности; факторы, которые влияют на ее рост; виды продуктов/услуг; тип покупателей и подрядчиков; конкуренты и топовые компании в данной сфере; основные тенденции рынка; объем рынка в финансовых показателях.
- Бизнес-модель
В этом разделе речь о продукте или услуге. Название, особенности, польза для покупателя, движение продукта до клиента, прибыль, необходимая инфраструктура. Чтобы бизнес-модель сработала, необходимо определить ценность предложения для каждого сегмента целевой аудитории, понять, как работают конкуренты, и как в будущем можно модернизировать подходы к производству, продаже и доставке продукта.
- Производственный план
Раздел касается продукта, не услуги. Чтобы определить его цену, нужно понимать затраты на ресурсы. Здесь отображаются параметры оборудования, правила и масштабы производства, перечень поставщиков, требования к работникам, логистика и ее стоимость.
- Структура компании
Без человеческого ресурса невозможно развитие бизнеса. Со временем обязательно появится необходимость расширения штата, партнеров, подрядчиков, даже если дело начато в одиночку. Для наглядности этот раздел лучше оформить схематически, описать иерархию, зоны ответственности, состав команды управления и рядовых сотрудников, должностные обязанности каждого. Обязательно нужно указать расходы на зарплаты с учетом расширения штата.
- Ценовая политика
Маркетинговый план расписывается под конкретный портрет покупателя. Поэтому здесь нужно указать характеристику целевой аудитории, анализ ее платежеспособности, преимущества продукта перед конкурентами, прописать план ценообразования и рекламной стратегии. Задачи по продажам должны соответствовать бизнес-целям.
- План продаж
Важно понимать реальное положение вещей в выбранном сегменте рынка, провести мониторинг основных показателей и только потом выстраивать собственную стратегию продаж. В этом разделе должны быть зафиксированы количественные показатели целевой аудитории, ежемесячных затрат, доходов. Это даст понимание максимума, который можно достигнуть в выбранной нише. Мероприятия интенсификации продаж подбираются согласно воронке продаж, т.е. пониманию пути клиента от желания приобрести до самой покупки.
- Распределение финансов
Этот раздел определяет возможности и дееспособность бизнес-идеи, поэтому цифры должны быть реалистичными и максимально достоверными. Изложенные в таблице финансовые потоки покажут приход и расход средств в обороте. Важно понимать, что они не связаны с прибылью, и есть риск убытков на начальном этапе запуска бизнес-проекта. Здесь указываются денежные ресурсы, объем реализации продукции, основные платежи, различные затраты, анализ фин.потоков, чистая прибыль и порог рентабельности.
- Факторы рисков
Мониторинг рисков в процессе ведения бизнеса – важная задача. Ее желательно возложить на конкретного сотрудника. В этом разделе нужно указать все предполагаемые виды рисков, как внешних, так и внутренних; показатели рисков и пути их решения, а также сильные и слабые стороны бизнеса в целом.
И напоследок основные рекомендации по составлению бизнес-плана:
- краткость – сестра таланта;
- знай наших – чем точнее определена целевая аудитория, тем более адресно будет выстраиваться дальнейшая схема продаж, продвижения и наращивания объемов;
- удача любит смелых – начните с малого, а затем дополняйте документ по мере развития бизнеса;
- образец готового бизнес-плана поможет сориентироваться и оформить свой самостоятельно.