Во время летних каникул все отдыхали, а тем временем команда Creative Bird активно трудилась над привлечением новых учеников в частную школу Free School. Этот кейс стал особенным достижением для всей команды. Мы повысили свою экспертность в нише образовательных проектов.
Клиент
Free School — это частная школа, которая развивает в учениках творчество и критическое мышление. Форма обучения построена на базе финской модели образования. Основатель школы — новатор в сфере образования.
Перед Creative Bird стояли задачи:
повысить узнаваемость школы;
привести новых учеников до начала учебного года;
анонсировать открытие русского направления в школе.
Что помогло нам добиться успеха?
Мы начинали нашу работу над проектом в июле и августе — в это время жители Тбилиси отправляются за пределы города на отдых. Поэтому команда сосредоточилась на онлайн-активности.
Мы возобновили регулярное ведение социальных сетей — Instagram, Facebook. С помощью контента мы показывали, как построен учебный процесс в школе, какие есть особенности и УТП.
Создали рекламные кампании.
Повысили узнаваемость школы в релевантных группах в Facebook.
Давайте рассмотрим детальнее, что же Птичка сделала для Free School.
Развитие социальный сетей школы
Ввиду летних каникул не было возможности снимать свежие видео, мы использовали фото и видеоархивы школы. Стоит подчеркнуть, что активный маркетинг должен быть регулярным и четко продуманным. Тогда не придется догонять и наверстывать упущенное.
Нашей целью было раскрыть через посты и сториз принципы работы школы и ее особенности. Мы сделали акцент на подробном пояснении преимуществ финской модели обучения. Также мы хотели донести философию основателей школы, их принципы педагогики и взаимоотношений со школьниками.
В результате нам удалось улучшить статистику аккаунтов:
Стратегия рекламных кампаний
На первом этапе мы выбрали цель “охват” для повышения узнаваемости. Это отличная возможность охватить как можно большее количество аудитории, информировать, вызвать интерес и повысить лояльность. К тому же, это недорогой способ рекламы.
Второй этап — работа над «теплыми» лидами, то есть на ту группу людей, которая отреагировала в первой кампании. Мы предлагали им совершить целевое действие «Отправить сообщение», чтобы задать уточняющий вопрос.
Анализ лидов и продажи
Был большой поток входящих запросов на втором этапе рекламной кампании. Поэтому Птичка разъяснила клиенту, как правильно обрабатывать лиды. Эта часть работы всегда самая коварная. Сейчас объясним почему. Зачастую агентство не обрабатывает лиды, а проверяет только их качество. С клиентами общается заказчик, а от его ответов напрямую зависят продажи и результаты.
В данном кейсе у заказчика возникали трудности в скорости и качестве ответов. Поэтому мы дали ряд рекомендаций, как лучше отвечать и с каким интервалом необходимо возвращаться к клиенту с уточняющим вопросом.
По результатам двухмесячной рекламной активности и реализованной контент-стратегии, мы привлекли 430 целевых лидов, увеличили количество подписчиков в социальных сетях и охваты.
Итак, благодаря правильной маркетинговой стратегии, за 2 месяца работы нам удалось набрать новых учеников по грузинскому направлению, а также запустить русское направление.
По результатам проделанной работы Creative Bird получила положительный отзыв, которым с удовольствием делимся с вами.
